Taikurin tyytyväisyyskysely
Tutkimuksen tarkoitus ja kohderyhmä
Tein 14.11.2022 ja 02.03.2025 anonyymit tyytyväisyyskyselyt saadakseni palautetta menneiltä keikoilta ja mitatakseni asiakkaideni tyytyväisyyttä. Jopa 203 henkilöä käytti aikaansa vastatakseen kyselyyn.
Tyytyväisyyskyselyihin vastasi niin yksityis- kuin yritysasiakkaitani vuosilta 2018 – 2025, jotka olivat tilanneet keikan suoraan minulta ja joiden 1) yhteystiedot minulla oli tallessa 2) joiden sähköpostit olivat vielä voimassa.
Yhteenveto tutkimuksesta
Tutkitusti tyytyväiset asiakkaani
kertoo taikurin vastanneen odotuksia
pitää esityksen hintalaatusuhdetta hyvänä
tilaajien arvosana esityksen laadusta
Tutkimuksen sisältö
Näihin kysymyksiin vastattiin
Mitkä olivat ratkaisevat syyt siihen, että valitsit juuri Miika Korkatin?
Vastasiko taikurin vierailu odotuksianne? Mitä palautetta antaisit esityksestä?
Oliko esityksen hinta-laatu -suhde mielestäsi hyvä? (Kyllä/Ei/Muu:)
Voisitko suositella Miika Korkatin palveluita, mikäli joku kysyisi sinulta mielipidettä? (asteikko 1-10)
Millä adjektiiveilla kuvailisit Miikan esitystä ja esiintymistä?
Tutkimuksen tulokset
Yhteenveto vastauksista
Tärkeimpiä syitä, miksi asiakkaat valitsivat minut esiintymään, olivat muilta kuullut vahvat suositukset, persoonani sekä luotettavuus (kysymys 1). Kun kyselyssä tutkittiin asiakkaiden tyytyväisyyttä esitykseeni (kysymys 2), jopa 100% vastaajista kertoivat esitykseni vastanneen tai ylittäneen odotukset.
Kun asiakkailtani kysyttiin hinnoista, he pitivät esitykseni hinta-laatusuhdetta hyvänä (kysymys 3). Arvosana, jolla asiakkaani suosittelisivat minua eteenpäin oli 9.4 (kysymys 4). Kuvaillessaan esitystäni (kysymys 5) asiakkaat käyttivät eniten sanoja: tilannetajuinen, osallistava, hämmästyttävä ja varmaotteinen.
“Jokainen esiintyminen on ollut juuri sitä, mitä on tilattu. Esiintymiset ovat toimineet huipputasolla!”
“Miikalta voi aina odottaa jotakin uutta ja yllättävää. Ikinä ei olla jouduttu pettymään!”
“Esitys sai skeptisimmänkin diplomi-insinöörin yleisössä puolelleen. Miika on suveneeri esiintyjä ja todella viihdyttävä omalla olemisellaan ja jutuillaan!”
“Hyvä esiintyjä osaa aina ottaa paikkansa oli porukka mikä tahansa. Tässä Miika onnistui. Mukaansa tempaavaa ja hauskaa ällistymistä alusta loppuun.”
“Esitys vastasi odotuksia kummallakin kerralla. Parasta on kun tilaisuuden järjestäjän saa hyvän palautteen osallistujilta.”
“Miika ei jää etäiseksi, lisäksi hänellä on suuri sydän!”